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REVIEW
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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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| 1120 |
너무 잘쓰고있습니다...   |
배**** | 2023-12-19 | 318 | |
| 1119 |
너무 잘쓰고있습니다... |
배**** | 2023-12-19 | 328 | |
| 1107 |
브랜드별로 몇개 써봤는데 제일 괜찮네요! |
전**** | 2023-12-11 | 338 | |
| 1098 |
배송도 하루만에 바로 오고 너무너무 만족합니다 |
이**** | 2023-12-01 | 323 | |
| 1073 |
한달째 회수 안해가며 환불을 못 받고 있습니다. |
김**** | 2023-11-02 | 238 |
위 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
고객님께서 10월10일 주문하신 뒤 무료 체험을 하시고 저희에게 최초 10월17일 반품 접수를 해 주셨는데요
저희가 택배사에 당일 반품 접수를 하였으나 택배사에서 누락이 되었다는 것을 10월26일 알게 되었습니다.
저희가 반품 추적을 잘 못 한 부분에 대하여 거듭 사과의 말씀 드리며,
반품에 관한 접수는 확인 된 10월26일 바로 다시 조치를 취하였습니다.
행사 진행 시 반품의 경우 시간이 대략 14일 정도 걸릴 수 있다는 공지를 못 드린 부분에 대하여 또한 사과 드리겠습니다.
주문 후 제품이 고객님께는 보통 1일 또는 2일 정도 후 고객님들께 도착이 되는데,
반품의 경우 접수 후 1~2주 정도가 소요가 되고 있어 이 부분에 대하여 택배사와 지속적으로
상의하여 개선 시키려 노력하고 있습니다.
저희에게 요청하신 부분은 금일 처리하여 드렸으며, 다시 한번 불편을 드리게 된 점 사과 드리겠습니다.
감사합니다.